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0553-5712345
2023-05-23留言者:電顯
留言:[特6路皖B06861F車,尾部顯示屏有花屏現象,需維修。]
管理員于 2023-05-23 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-23留言者:蕪市民
留言:[44路車號皖B09375F8:16分沒開空調,悶熱]
管理員于 2023-05-23 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員結合天氣情況適時開啟空調或換氣設備,確保市民正常舒適出行。
2023-05-21留言者:任鵬
留言:[114路晚 新百大廈→保定公交樞紐這條路線發車時間應是19.00→23.00,公交站牌卻顯示為18.00→22.00。前些日子等公交時有位老人問我在站牌等了30分鐘為什么沒有公交來,7點發車的公交人家6點來當然等不到啊,望修正站牌的錯誤時間。]
管理員于 2023-05-22 回復:
我公司已及時將該信息反饋站牌部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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