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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2023-06-06留言者:李芊芊
留言:[11路公交車居然要求關窗戶,這么熱的天,,車牌號6780]
管理員于 2023-06-06 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規范和文明服務,結合天氣情況適時開啟空調或換氣設備,確保市民正常舒適出行。
2023-06-05留言者:無為
留言:[無為公交怎么不納入蕪湖公交,蕪湖公交憑退役軍人優待證免費乘坐,而無為沒有]
管理員于 2023-06-06 回復:
不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢。
2023-06-05留言者:裕溪口
留言:[53路皖B02878F車,車內報站聲音非常小,跟蚊子哼一樣,尤其是坐在車后面,喇叭一點都不響。]
管理員于 2023-06-06 回復:
我公司已及時將該信息反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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