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2024-08-19留言者:戴順全
留言:[掌上公交APP方便了老百姓的出行,可近一段時間手機掌上公交APP,一打開就有6秒廣告,不經意碰到手機頁面就不停的翻轉,退都退不掉,好幾次我只好把手機重啟才行,我想咨詢一下掌上公交APP這6秒廣告頁面是公交公司設置的嗎?]
管理員于 2024-08-20 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門,與運營商進行溝通協調,逐步優化軟件功能,方便市民正常出行。
2024-08-18留言者:史博然
留言:[7路09000D吳師傅是我在蕪湖這么多年唯一一次見到的全程微笑服務的公交車駕駛員!]
管理員于 2024-08-19 回復:
蕪湖公交將做好宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-08-18留言者:李偉業
留言:[102路太難等了,夏天有些熱,有時線路上只有3臺車在跑,影響到了我的出行,希望能夠增加配車。另外有時102某些司機超速或貼著40邁的速度跑甚至闖紅燈,并且過馬路會隨意開窗吐痰,過馬路時罵電瓶車,不禮讓行人,有損市風,建議采納意見,謝謝!]
管理員于 2024-08-19 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,縮短發車間隔,督促駕駛員規范駕駛和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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