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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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2023-03-13留言者:禮拜五
留言:[29路有病吧,離譜的時候四輛車齊發,不按時發車就算了,等車看到我們跑的比兔子還快,生怕我們坐上去是吧,看到我們在后面追是不是特別有快感,b09816說的就是你,看人追你是不是能給你無聊的上班時間增添很多樂趣呀,你以為你是娟子嗎,需不需要我在后面喊沒有你我怎么活呀,離譜離譜離譜!]
管理員于 2023-03-14 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,結合駕駛員配備、沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,對責任人進行約談,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2023-03-12留言者:杜春俊
留言:[108路晚班車現在都不在師大附中這個站點停車嗎?,我都站起來了,直接無視開過去?減速都不減速嘛?司機就這么著急下班。晚上11點15分無語]
管理員于 2023-03-13 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2023-03-12留言者:陳
留言:[蕪湖228路公交車有一趟到站未停靠,我于2023年3月12日中午12點24分乘坐228路公交到蕪湖站乘坐高鐵,司機在蕪湖站東廣場下客點并未停車,我是第一次乘坐公交到蕪湖東廣場,所以不清楚公交下客點在哪,看著公交往前開以為下客點在前方,所以只是人往外挪了并未起身,直至公交開出車站才知道,我去詢問司機,本意是想詢問是否該車還會短時間內返回蕪湖站,司機卻回復,我不停你就不下車了?終點站你不下車?我想請問貴公司公交車不停車不開門我該如何下車?第一次到蕪湖坐公交的人如何清楚每一個具體下車點?]
管理員于 2023-03-13 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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