今年元旦小長假期間，蕪湖公交集團經過統籌安排，1月1日至3日共安全運送乘客75萬人次。

針對跨年夜客流高峰，蕪湖公交提前組織安排運力，對車輛、人員、班次進行調整安排，分別對站東廣場、高校園區、鳩茲廣場、蕪湖古城、港一路、蕪湖南站、蕪湖北站、方特歡樂世界、方特夢幻王國、鳩茲古鎮、海洋公園等重點人員集散地，隨時觀察客流動向，提前準備了48臺加密車隨時待命，確保足夠運力，及時疏散乘客。同時為應對方特跨年夜客流高峰，蕪湖公交安排25臺加密車，運行100趟，運送加密客流近萬人次。

節日期間，蕪湖公交所有車輛做到“一趟一消毒”，認真做好疫情防控工作的同時，密切關注軌道交通一、二號沿線各主要站點客流情況，著實做好輕軌接駁工作。200多名公交志愿者放棄了假日休息，在高校園區、火車站及市區各景點疏導客流、維持站點秩序，確保節日期間公交運行的安全順暢。

長假三天，公共自行車租用總量1.4萬輛次，日均租用量4750輛次。

服務方面，公交熱線5712345共接到咨詢電話201個，自行車熱線共接到咨詢電話278個，乘客的投訴、建議來電和處理反饋渠道較為暢通。